3Dセキュア(本人認証)が行えませんでした。と表示された時の対処方法

ユニバーサルスタジオジャパンのチケットを購入しようとすると

3Dセキュア(本人認証)が行えませんでした。

と表示され、決済完了まで出来なくて困りました。その対処方法を記してみたいと思います。

このエラーが出れば何度入力しても同じ結果になりますので、焦らず下記の対処を行ってください。

対処方法(これで解決しました)

まず初めに確認してほしいのは、カードを止められている状態ではなく、他サイトや実店舗で普通に使える状況であること。

それなのに上記のエラーが表示されて決済できないって方へ向けて書いています。

やることは簡単。カード会社に電話しましょう!自分で何とかしようと思ってもできません。どういうことかというとカード会社側でUSJの年パスを決済することを止めていたということ。と言っても自分が何かしたわけではなく不正利用が多いところではランダムでそういう処置をするとのこと。少し驚きましたけど、それだけセキュリティを上げてくれてるので逆に安心ですよね。

ちなみに三井住友カードの場合、カードの裏面に電話するのではなく下記の番号へかけてみてください。

■ご利用案内デスク
0570-001-054
9:00~18:00 年中無休(12/30~1/3を除く)

利用状況に問題がなくセキュリティの関係で今回のエラーが出ているのなら、電話して状況を説明すれば30分ほど(実際は10分ほどでした)で決済できるようにしてくれます。

三井住友カードでしたけど・・・

今回利用したカードは三井住友カードでした。

ちなみにこのカードは【年間スタジオ・パス・プラス】というUSJの年間パスと合体したクレジットカードです。それなのにエラーが出て決済できなかったのはちょっと辛いですね💦

ちなみにこの年間スタジオ・パス・プラスは

USJ

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↑こちらでご確認ください。持ってるといろいろ便利ですのでおススメです(‘ω’)ノ

ちなみにこのエラーですが、楽天カードでも出て決済できないって言ってる方もおられましたのでカードの種類の問題ではないようです。

 

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